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理想科技团队计酬陷涉传风波 直销企业走向何方?

作者:平特一肖图
发布时间:2019-01-26 04:36
  理想科技团队计酬陷涉传风波 西部第一家直销企业走向何方?

  刘旺,孙吉正

  随着直销行业“地震”,自诩为中国西部第一家直销企业的理想科技集团有限公司(以下简称“理想科技”)在经营过程中涉嫌违规的消息甚嚣尘上。近日,投资者网发布了一篇题为《理想科技集团直销变传销?销售地域、产品均涉嫌违规》的文章在网络上大量转载,引起了业内热议。

  根据商务部直销行业管理网站信息显示,理想科技于2013年12月19日取得直销经营许可证,直销区域为湖南、四川、云南、山东,拥有34个服务网点,直销产品3类43种,直销培训员3人。但事实上,不管是直销区域还是直销产品,理想科技都已超出了备案数量。

  《中国经营报》记者了解到,在市场上存在着大量打着理想科技旗号进行组织拓展的团队系统,包括弘毅系统、恒盛系统等。而据媒体报道,早在2017年,理想科技便遭到了辽宁省沈阳市7名经销商联名投诉,认为其涉嫌传销欺诈。

  记者就运营模式、计酬模式等问题多次与理想科技取得联系,但其客服部门表示无法内部转接电话,办公室部门表示“不对外发声”随即挂断了电话。但对于多个系统的问题,其客服表示:“理想科技会员众多,因此会有多个系统存在的情况。”但对于其他运营、计酬模式的问题客服表示,要联系广州运营中心,但广州运营中心电话一直无人接听。

  随后记者将采访函以邮件形式发送到理想科技邮箱,同时以短信形式发送给理想科技市场部热线电话,但截至发稿前未收到回复。

    层级为发展重点

  “首次购买不低于860PV的产品,约1075元,即可成为优惠顾客;首次购买产品达6020PV,约7525元,即可成为经销商。1元=0.8PV。”理想科技会员王南(化名)表示。

  王南告诉记者,理想科技有两种加盟资格,即经销商与优惠顾客,这关系到后续奖励资格与奖励比例。

  王南归属于理想科技弘毅系统,主要经营区域在河北地区,记者向理想科技400服务电话查询王南的会员编号及姓名,得到理想科技方面的确认,此人确实为理想科技会员。

  面对记者的加盟申请,王南表示,在介绍人帮忙注册,并且本人在商城下单超过上述数额就可以成为会员,后期拿货可以享受五折优惠,销售利润有50%。同时他还表示,最主要的收入还是要依靠发展层级代理。

  反传销人士、反传365组织负责人杜翔告诉记者:“根据《禁止传销条例》,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的,被定性为传销。”

  王南透露,理想科技采用双轨制+级差制的复合制度。围绕这种复合制度,设定了上述两种加盟资格,两种制度之下各分别设立3种计酬机制,依据双轨制设定的有组织奖、起步奖、互助奖;根据级差制度设定的计酬机制有销售奖、管理奖、福利奖。此外,加盟人员还根据不同的业绩指标、团队指标分为5星6钻共11种级别。

  在双轨制度之下,成为会员之后,不管是优惠顾客身份还是经销商身份,都可以建立两个市场。在下一级市场,每出现一个860PV计为1单。当两个市场各出现1单时,就可以对碰获得组织奖。优惠顾客每碰可获得110元,每周封顶1万元;经销商每碰可获得130元,每周封顶5万元。

  同时,作为经销商身份的加盟商,当其建立的两个市场又各累计有3个经销商时,可获得一次性起步奖励3000元。此外,在双轨制度下,还设有互助奖。当个人累积完成1000PV消费零售,当月完成300PV消费零售,即累计购买了800元的产品同时当月购买了240元的产品,可以获得直接上一层组织奖的10%与下面第2、5、8层每人组织奖的10%。

  根据《禁止传销条例》,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬,牟取非法利益;同时组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的行为属于传销行为。

  在杜翔看来,这种缴纳入门费、层级计酬的模式,已经违法《禁止传销条例》,有传销的嫌疑。“但最终定性,还是要根据相关部门的调查结果。”

  杜翔告诉记者:“双轨制这种几何倍增的方式,从数字上看发展起来很迅速,能够使团队迅速壮大,给人造成一种很快就能攀登到金字塔顶端的错觉,以此吸引加盟者的进入。但实际操作过程中并不会像想象中那么顺利,左右对碰才能获得奖励是很困难的。最终获利的只有少部分人,而且还会出现投资之后不会实现回报的情况。在无法实现奖励条件之时,面对巨额的奖励诱惑,大量加盟者还需要自掏腰包。”

  成为优惠顾客或经销商后,还将获得不少级差奖项。每个月完成300PV零售消费,且个人或直推部门小组整体业绩累计达到不同的标准,可以获得不同的销售奖。标准分为1~5星,业绩要求分别为不低于1000PV、6000PV、12000PV、20000PV、28000PV,奖励比例分别为9%、12%、15%、18%、21%。

  此前江苏地区理想科技会员李龙(化名)告诉记者,这些制度就是抓住普通大众急于赚钱的心理,设计成大众想要的模式。但最终受益的只有金字塔顶端的部分人群,基层大众只能是不断投入,成为“韭菜”。

  李龙曾在理想科技刚刚获得直销牌照时便成为会员,亏损上万元后退出。

    多个系统

  同时记者了解到,理想科技不仅仅只有弘毅一个系统,早在2016年,理想科技弘晟系统解散,便引起业内一片哗然。

  弘晟系统由创始人陈丽娜2012年组建。2014年,陈丽娜带领弘晟系统加入到理想科技,发展到2015年时,该系统注册会员人数已高达10万人。而据了解,彼时理想科技直销板块70%左右的业绩都来自于弘晟系统。

  此外,在寻求加盟过程中,与弘毅系统体制完全不同的恒盛系统,也向记者抛出了橄榄枝。恒盛系统的加盟资格也是分两种,办理金额为980元的银卡或9800元的金卡即可加入团队,此后推荐一名银卡奖励100元,推荐一名金卡奖励1000元。后续同样包含市场补贴、市场拓展补贴、辅导补贴等依靠层级计酬的奖励方法。同样,发展模式也与双轨制类似。

  恒盛系统相关工作人员李言(化名)告诉记者,只需要推荐两个金卡会员,建立两个销售部门,以同样的方法要求和复制,按照每月每人推荐两个金卡会员进行市场推进,那么一年的收入可以获得400万元,这还不包括上述各种补贴600万元。

  当记者向弘毅系统王南和恒盛系统李言询问哪个系统为理想科技自营体系时,双方均相互指责对方为理想科技的挂靠系统,而自己是理想科技的直营系统。

  王南告诉记者,团队发展到一定规模的时候,每个人都想为事业发挥自己的特长,因此组建了各自的系统,这属于常见的情况。

  杜翔对记者表示:“一个直销公司可能存在多个系统,这些系统大多数都是自带团队和发展体系,与直销企业签订合作。在其中,直销企业扮演的角色大多只是供货商,当然也不排除企业对挂靠系统的违法违规行为睁一只眼闭一只眼。对于自己销售渠道当中出现的问题,企业是避免不了责任的。”

  事实上,根据相关媒体报道,早在2017年,理想科技辽宁分公司就遭到辽宁省沈阳市7名经销商联名投诉,认为其涉嫌传销欺诈,同年七月,沈阳市工商局也到理想科技考察核实情况。

  理想科技辽宁分公司采用多层次奖金计酬制,周薪结算。不过发展体系与弘毅、恒盛同样有所不同,经销商层级分为“普卡、银卡、金卡、钻卡、金钻卡”五个级别,成为公司会员后,按照市场业绩百分比进行奖金结算,每个级别的分成比例不同,从9%到15%不等。

  记者致电沈阳市工商局咨询当时考察核实结果,但相关负责人表示,此前负责直销的调查部门已经合并,目前正在整合,暂时无法查询。

  杜翔表示,目前判定是否涉嫌传销,还是要根据《直销管理条例》和《禁止传销条例》,是否符合缴纳入门费、团队层级计酬、发展线下三个特征。

    与备案信息不符

  根据商务部直销行业管理网站信息,理想科技于2013年12月13日获得直销经营许可证,直销区域为云南、湖南、四川、山东,服务网点34个,直销产品分别为化妆品、保健食品、保洁用品三类共计43种,其中茶化妆品34种、茶保洁用品7种、茶保健品3种,直销培训员3人。

  但据上述会员透露,理想科技在广东、河北、辽宁、江苏等地均存在经营活动。

  理想科技弘毅系统的主要经营区域在河北地区,根据弘毅系统起力GO网络商城上的信息,公司产品包括护肤品系列、保洁品系列、保健品系列、个人清洁、排毒系列、龙润茶系列等多数产品,仅保健品就有12种,超过备案数量。

  杜翔表示,这种情况不排除是经销商的个人行为,公司在云南,弘毅系统在河北,理想科技的渠道管控触角无法涉及这么远。

  根据投资者网报道,早在理想科技辽宁分公司被曝光采用的多层次计酬问题时,理想科技集团负责人就曾公开表示:“理想科技集团现使用的奖金制度符合国家相关法律规定,已在相关部门备案,并在公司官网信息披露展示。关于系统团队违规营销、夸大宣传,公司一经查出,将直接取消其理想经销商资格。如涉嫌违法,公司也将积极配合政府部门予以追责。”

  在直销行业动荡的今天,备受质疑的理想科技会进行怎样的管控动作,令人期待。

  
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